145: 名無しさん 2022/04/26(火) 13:35:24.77 ID:matGRk/Ca
返信が丁寧すぎて草
「クライマックスシナリオでステータスアップなしでいいから福引きイベントくださいファル子と温泉行きたいです」って要望送ったら結構手の込んだ返信来て軽い気持ちで送ったのに思い詰めた挙句送ったみたいな感じになってて恥ずかしくなってきた pic.twitter.com/hSYiNuuppJ
— どもあ (@12simozono05) April 25, 2022
170: 名無しさん 2022/04/26(火) 13:39:05.65 ID:GxU0cx+W0
>>145
須賀さん好きになった😭
194: 名無しさん 2022/04/26(火) 13:41:54.29 ID:txwSJmxhr
>>145
須賀さん、いい仕事しとる
368: 名無しさん 2022/04/26(火) 14:01:59.71 ID:3Me5XLxe0
>>145
なんか似たような言い回しするキャラがいたようなと思ったら乙名史記者やこれ
405: 名無しさん 2022/04/26(火) 14:06:22.70 ID:MLnpojtMa
>>145
草
そこまでして温泉いきたいかという気持ちになってきた☺
733: 名無しさん 2022/04/26(火) 15:02:58.83 ID:MoTodtkL0
>>145
サイゲは返信おもろいよな
引用元： https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/gamesm/1650946083/
1000: 名無しのトレーナー 2018/01/01(月) 00:00:00.00 ID:umamusume
東京 芝 2400m（中距離） 左 春 曇 重 昼
ティザーサイト→
1話→
→
→
→
→
コメント一覧(101)
グラブルの方もそうだけど、返信が丁重かつ愛があって好き
グラブルキャラ宛にリアルヴァレンタインチョコをサイゲ送りつけるとファンサとしてチョコありがとうのキャライラスト色紙が返ってくる様な会社やからな…
最初は非正規のファンサービスみたいなもんだったけど、毎年恒例化＋チョコの量が多過ぎたのでサイストアでチョコをキャラ宛に注文するシステム(チョコの代わりに色紙とかイラストカードが届く(要するにキャラグッズを買うに等しい))になったけど。
ホーム画面で体操服を設定させてくださいなんでもしますから
って懇切丁寧に嘆願したのだが返事はなかった
そういった要望が通ったら 次は私服やらスク水着やらと どんどん過剰なサービスが当たり前だと運営も苦悩しまうのではないでしょうか？
衣装変更は開発中（検討中？）って話なかったっけ
ん？
カレンちゃんの体操着姿はセンシティブ定期
なんか良い話にまとまっているがウマ娘と温泉行きたいだけのス○ベ野郎なのでは…？（🪃三）
違うよ、ただウマ娘が温泉に入ってるのを隠れて覗き見たいだけの紳士だよ
そうかそうか
おまわりさーん！！！
オマワリサンならさっき逃げて行ったけど…
でも温泉行きたくない？
温泉には行く
強いウマ娘も育てる
両方やらなくっちゃあ満足しないのが、トレーナーのつらいところだな
覚悟はできたか？
俺は諦める
真○ミキ「！！」
「みんな！温泉へ行きたいかー！！」
そこは「入浴へ行きたいかー！！」でしょ
年齢がわかるよね
こう言うメールって１日何件くらいくるんだろう
日々何百と送りつけられる怪文書全部にこの対応してると思うと…
流石に全部が全部こういう対応ではないよ。定型文な事もある、そうじゃないと対応する人死んじゃう。１日下手したら１０００件以上来る場合だってあるだろうし
まず「体操服」「ブルマ」「タマモクロスだが」にフィルタをかけてはじく……と
チャンミ1周年でグレードAラウンド2全敗の救済措置無かったら意見送ってみるわ
定型文の返信じゃないってことはきちんと読んでくれてるんだろうし
いかにもスタッフが手打ちで丁寧な返信をしたような文章を作成するAIをサイゲが開発してるだけだぞ
そのAIで商売したらそれでも一山築けそう
そのAIにウマネストを学習させてストーリー作って貰えば永久に続けられるな
永久機関ができちまったなー！
ウマネスト学習させたらストーリー全部ウマネスト構文になるけどいいんか？
それはそれでサイゲの技術力凄いなってなる
まあポジネガどちらでもこうやって
晒されるから少し時間かけてでも丁寧に対応したほうがええわな
売上げに影響しそうだし
サイゲは手違い金剛やダマヒヒの巻き戻しにも寛容だからな
四像武器解体も対応したしここら辺は真摯に取り組んでる
別なとこでいうとバレンタインのお返しブロマイドとかもチョイ役キャラまで専用イラスト付きで郵送してくれる
まあウマ娘のメモリリークみたいな都合悪いとこ問い合わせたらガン無視されるんだけど
メモリリークに愛はありますか？
一年以上放置してるどころかメイクラで悪化させる運営に愛なんてないよ
放置ってかUnity自体の問題っしょ
労力かければ解決できなくはないんだろうけどいったん再起動すれば済むようなものに開発リソースかけるかといわれると…
こういうのってよくわかんないんだけど
あの重くなるのって開発は把握してるけど優先順位低いから何もされてないってこと？
それが本当だとしたら期待せんほうがええんか
なんかモニョるな
>> 53
大雑把に言うとUnityっていうゲームのベース部分があって、ウマ娘はそれを利用してつくられてるんだよね
サイゲが開発した部分に起因する問題じゃないから解決が面倒くさい、もしくは物凄く困難なこともある
メモリリーク自体は開発も把握してるだろうし、修正が容易であれば高い優先度がつけられるんだろうけど…
結局、どの環境でも出るわけじゃないなら
機種依存で対応はしないだろうな
対応にかかるコストが半端じゃなくなるから
的はずれなこと言ってないでメモリリークの愛を語れよ
熱血少年ぽいバンブーメモリーとママキャラのスーパークリークで理想的なおねショタっすねやっぱりおねショタはショタが受けに回るほうがいいと思うっすショタが攻めちゃうのはなんか違うと思うっすその点スーパークークなら安心して任せられるっす
自分が問合せした時もこちらのミスではなくお前が条件満たしてないんだぞって内容を
無茶苦茶丁寧な言い回しで回答されたわ
200連引いて衣装違い2人しか出なかった時に「頼むから確率操作とテーブルやめてくれ」って糖質みたいな懇願したけどちゃんと見られてたんやな
サイゲは対応する気はないけどクレーマーを怒らせずに帰らせる手腕に長けてるからな
丁寧な対応は実に結構なんだけど、実際に要望聞いてくれてるかって言うとな……
グラブルなんかは月一くらいでこういう要望来てますよーなのでこういう改善しますよーって公式が言ってくれてるからまだしも
そういう点はウマ娘はかなり腰が重いし、いざやったのが環境やユーザーの不満に全く沿ってないとか多いからなぁ
正直外面だけでも手間かけて対応してくれてるだけで愛があると思える、割と本気で
そこら辺見回したらそれすらできてない奴いっぱいあるから
丁寧と無駄は紙一重だと思うんですよね
君のコメントはただの無駄やな
一切の無駄を省いた容赦ない返し草
仕事上メール書いてると定型分じゃない時は一つの単語にも気をつけないとどんな地雷を踏むか分からないのに、ソシャゲ運営なんていうどんな客層がメール送ってきてるのかわからんものでようやっとると思うよ
サイゲは色んな所から引き抜いてるイメージあるから、カスタマーの人もプロを引き抜いてるのかも
乙名史記者はお問い合わせ担当スタッフがモデルだった可能性が微レ存…？
ライブの時思ったけど中の人似てるよな
グラブルのチャラ男三人組も実際にいた社員をモデルにしてるって話もあったから割と可能性ある
おいら要望送ったけど返ってきた試しがないわ
連戦はさせなくてもお守りで踏み倒したり休憩させずにドリンクでゴリ押してる中温泉行きたいかって言われると正直
クソトレーナーと行かずに好きに友人と行ってきてくれ
サイゲヨイショして楽しい?
ケチをつけるだけの人生エンジョイ!
怒りは貧乏人最後の娯楽っていうしな
虚無でも何かしら自分の下につけないとやり切れないんだろうな
サイゲも全部ダメな運営じゃないと思うからたまにはヨイチョもしてあげなきゃ！
バランス調整をもう少し丁寧にしてくれ…返信丁寧でもゲーム開発がうんこすぎるのどうにかしてくれ
こんなとこで糞捻り出してないでご意見BOXにでも書き込んでこいよ
具体的かつ筋が通ってれば運営も目を通してくれるんじゃないの？
自、自治厨…！
レッテル貼るのって楽だよなw
レッテルじゃなくて事実やん
>> 101
ご意見BOXに送るんじゃなくてこんなところで文句言ってる方が有益なのが事実……？
要望や意見を受け付けてるのは「ご意見BOX」で、そっちは個別の案内（返信）はこない。
返信してくれるのは「お問い合わせ」。
よく読まずにやっちゃう人もいるんだろうけど、
「”要望を問い合わせちゃってる”事例を何回も紹介するのは
運営の足をほんのり引っ張ってると思うよ
お問い合わせの項目選択欄に要望もあるんやで
試しに確認してみ
https://support.umamusume.jp/contact/
↑がお問い合わせページで“お問い合わせ内容の種類”からご意見・ご要望が選択できる
そりゃまあ「仕様端末はこれ、OSはこれ、アプリのバージョンはこれです。
この状況でこういうプレイしてるとほぼ落ちるんですが。この不具合いつ直りますか」
みたいなご意見・ご要望なら全然いいだろうし。
そういう前提情報が必要ない意見や要望も全部そっちでいいなら
最初から分けたりしないと思いますよ
言い訳は見苦しいぞ。
実際にお返事を頂いてる訳だし。
勘違いでした。ごめんなさい。
と言える人間になろうね。
ちなみにこれは要望やご意見だから。
不具合とは別にご意見・ご要望の項目があるんだよ。
いっぺん自分の目で確認してみ？
クレーム処理に関しては運営元がやってるとは限らない所もある、昔デバッグ会社でアルバイトしてた頃なんかGR○Eが運営してるゲームのクレーム処理やらされてたこともあったし。
サイゲ自体が返信してないのはその通りだよ
サイエーの系列会社とdmmの子会社がプラットフォーム毎に対応してる
運営も大変だな。運営を否定しないと気が済まない
金も落とさん鬱陶しいのに対応しなきゃならんなんてな。
金は落としてるやろ
いい運営ですね…それでこの機能試験と問い合わせシャット問題なんですが…
メッセージに対応してる部門と実際にバランス調整したりイベント考えたりする部門は別だろうな
対応が丁寧→×
あしらうのが得意なだけ→◯
こんなくだらねえことやってねえでさっさとゲーム性まともにしろ！
ワイ、早まって1周年記念衣装が初日になくて問い合わせたてしまったが、丁寧な返信で「楽しみにお待ちください」って来たぞ
動画がアップされてた1周年記念衣装は、データぶっこ抜いたヤツで、あの動画は当社と関係ないと言っていたな
レース練習の要望が実装されたから温泉もありえるかもね
こういう記事に対して逆張りレスしてる人はクレーマーの素質があると思う
ええやんけ実際丁寧な返信対応してることは事実なんだし
グラブルでちょーーっとしたバグを軽い気持ちで報告したら
めちゃくちゃ丁寧な受理メール返ってきた上に
修正後に報告メールまで来てビビったわ
若干ロールプレイ入ってる感じのメール来るから
嬉しいけどちょこっとだけ気恥ずかしい
これに突っかかってるのはサポートがゲーム作ってるとでも思ってんのかね
返信が丁寧なのはいいけどゲームシステムの方もちゃんとテストプレイするなりして丁寧に改善してくれ
クソ丁寧なのはいいけど覚醒レベル5にしたのに覚醒のボイスが名鑑に登録されてない不具合を攻略情報なので答えられませんで3度も突っ返してきた恨み忘れないからな
俺も男女平等の観点から全てのウマ娘にブルマを穿けるようにしてくれと要望を出すか…
そう、これは真の平等の為の闘いなんだ…
全員にブルマを履かせることでポリコレに対処するとは…
丁寧でも改善する気はないんだよなあ…目覚まし緩和とかどうなったんすかねぇ？
逆や、対応できない(する気がない)からこそ丁寧に回答してるんや
自分も窓口で来客対応する仕事してるからその気持ちはよくわかる
俺も要望出したのに返事来ないんだが、
真面目にクライマックスでのステ差無視の理不尽負け緩和するか
目覚ましをもっと手に入れやすくしてくれって送ったのにな
ダービー時点で距離Sスピード450他のステータスD以上で脱出術とかのスキル積んだウンスが普通にポロポロ負ける時点でもうプレイヤー側に対処できることなんてねえよ！って思ってるわ
何かウマ娘色々地味に仕事してる感じあるよね。
ワイの環境だと一時期スキル選ぼうとするとスキル選択画面がずっと上にスクロールされて動かせなかったけど
いつの間にかその症状消えてたし、何かレーシングカーニバルの時にやたら闇市が出にくかったのもいつの間にか元通りに戻ってたし。ただこれは事前に告知欲しかったけど。
目覚まし緩和は、ちゃんと管理している人への侮辱でしかないからこのままが良い。管理している人のアドバンテージを奪わないでくれ。
みたいな要望もだしてるんで。
丁寧ではあるけど改善させるわけではないぞ、グラブルの頃からそこは同じ。
前にやっていたソシャゲの運営は毎日不祥事起こしていてヤバいので有名だったけど表に出ないだけ本当にまし
サイゲはその点だけはやらかさないんで安心できる
後発の育成シナリオが何もかも上位互換で
初期シナリオに存在価値が無くなったりするの嫌だから
温泉見たけりゃURA、とかでいいんだよ
こうやって丁寧に対応してるのは良いことだと思います
課金したのに反映されてなくてサイゲ運営に問い合わせしたことあるけど、対応はダメだった。
私が知りたいのは、いつまでに、なにをすればいいのか。いつ頃解決できるのか。
と伝えたのに確認でき次第連絡しますとか明確な回答なし。
期限のない回答とか論外。
最終的に解決したけど、顧客に真摯に向き合う気はないと思うよ。
タイミング問わずアプリがクラッシュすることを問い合わせたら丁寧に返信してくれたけど対応が既に全部やってる事だった
どうしようもないって事ね…
もうショップで旅行券売ればいいのでは？
コインなんぼ？
そこでまさかの現金
いつものコメ欄だねしってた